В 2019 году филиал Служба информационных технологий и связи ГУП «Мосгортранс» столкнулся с замедлениями и сбоями в работе систем на платформе «1С:Предприятие 8» при максимальном числе одновременно работающих сеансов более 1000.
В рамках проекта по оптимизации и поддержке стояли следующие задачи:
1. Выполнить работы по оптимизации производительности системы, включающие в себя:
- аудит инфраструктурной составляющей информационных систем (оборудование, ОС, СУБД, средства виртуализации), выдача рекомендаций по повышению быстродействия и отказоустойчивости
- настройка объективного контроля за длительностью ключевых операций, определяющих производительность системы
- осуществление контроля за разработкой программного обеспечения, осуществляемой собственными силами или подрядчиками ГУП «Мосгортранс», с точки зрения производительности разработанных решений
- регулярное наблюдение за производительность. Систем, как в целом, так и в разрезе отдельных бизнес-процессов
- корректировка программного кода и настроек конфигураций 1С с целью оптимизации производительности и отказоустойчивости
- мониторинг и настройка кластера СБУД на основе MS SQL Server
- диагностика инцидентов падения производительности и отказоустойчивости, предоставление временного и постоянного решения для устранения инцидентов.
2. Выполнить работы по реализации решений в направлении информационной безопасности:
- развертывание системы повышенной безопасности подключений к платформе 1С (переход на HTTPS)
- аудит текущей ролевой модели и выработка рекомендаций
- консультирование по вопросам организации процесса защиты информации (персональных данных, конфиденциальной информации).
3. Выполнить работы по реализации решений по направлению – управление разработкой и тестирования информационных систем:
- рекомендации по методикам интеграции
- формирование процесса интеграционного, функционального и нагрузочного тестирования на предрелизной стадии выпуска новой версии конфигурации
- организации системы обновления и документирования изменений конфигурации во взаимодействии с подрядчиками
- консультирование работников по методикам оценки производительности и стабильности системы.
Для выполнения работ в рамках договора от 19.12.2019 № 70-СИТ/19 по договору субподряда были привлечены компетентные работники компании ООО «ИТ-Экспертиза», в том числе уровня «эксперт» по технологическим вопросам. Благодаря их усилиям удалось в течение действия договора избежать сбоев в работе систем на платформе 1С:Предпприятие, а также ускорить выполнение проблемных (медленно или нестабильно выполняемых) операций.
Данным письмом выражаем благодарность за высокое качество работы. ГУП «Мосгортранс» продолжает успешное сотрудничество с ООО «ИТ-Экспертиза» в части поддержки и оптимизации работы систем на платформе «1С:Предприятие».
