Когнитум (Cognitum)

Описание продукта и его жизненный цикл

Архитектура продукта

Платформа исполнения AI‑помощников "Когнитум" содержит взаимодействующие модули:

Модуль конструирования помощников (студия)
Оркестратор исполнения
Подсистема знаний (RAG‑контур)
Слой инструментов действий
Мультиагентный координирующий компонент
Модуль безопасности
Модуль наблюдаемости и качества
Пользовательские интерфейсы
Программные интерфейсы (API)

Совокупность перечисленных модулей, объединённых в единую платформу, обеспечивает формирование воспроизводимых конвейеров работы ИИ-помощников и контролируемое выполнение действий с учётом прав и аудита.

Подробнее о жизненном цикле системы "Когнитум" можно ознакомиться в этом документе (формат pdf).

Варианты использования (типовые кейсы)

Служба поддержки:
- пользователь формулирует вопрос
- оркестратор инициирует поиск по регламентам
- подсистема знаний возвращает выдержки
- модуль генерации формирует пошаговый ответ с цитатами
- при необходимости вызывается инструмент регистрации заявки
- результат и идентификатор заявки фиксируются в журнале и возвращаются пользователю
Поиск по корпоративным документам:
- пользователь запрашивает параметр договора
- из индексов извлекаются релевантные фрагменты
- ответ формируется с указанием конкретных пунктов и ссылок
- при несоответствии версии документов пользователь уведомляется о статусе «устарело/проверено»
Полевой отчёт:
- ИИ-помощник запрашивает обязательные поля
- ИИ-помощник проверяет значения по правилам
- ИИ-помощник формирует документ (акт)
- ИИ-помощник сохраняет и/или отправляет в систему документооборота через инструмент действий
- результат регистрируется в журнале
Мультиагентное решение:
- инициирующий ИИ-помощник формирует гипотезу
- ИИ-критик оценивает полноту и соответствие регламенту
- ИИ-исполнитель подготавливает итоговый документ
- координирующий компонент фиксирует обоснование выбора
Управление качеством:
- владелец процесса сравнивает две версии ИИ-помощника по доле само‑решений и обратной связи
- ИИ-платформа предлагает к публикации более эффективную версию
- откат возможен по историческим данным

Уникальные признаки продукта

единая платформа, совмещающая конструктор конфигураций помощников, оркестратор исполнения, RAG‑подсистему с цитированием источников, слой безопасных инструментов действий и модуль мультиагентной координации
формирование ответов с указанием происхождения данных и параметров уверенности
выполнение действий во внешних системах по политике допуска с обязательным протоколированием параметров
поддержка версионирования помощников и сравнения версий на реальном трафике
централизованные механизмы безопасности (аутентификация, авторизация, DLP‑политики) и наблюдаемости (логи, метрики, трассы)
возможность функционирования в изолированном контуре без обращения к внешним облачным сервисам

Преимущества продукта

сквозная управляемость (от данных и политик до действий и аудита) в рамках одного решения
проверяемость ответов и прозрачная трасса рассуждения
сниженные операционные риски при выполнении действий (подтверждение, политики, журнал)
ускорение внедрения за счёт модульного конструктора и унифицированных интерфейсов
адаптивность к различным доменам за счёт конфигурируемых источников знаний и сценариев

Промышленная применимость

Система "Когнитум" может быть запущена на стандартных серверных платформах и в корпоративных средах, интегрирована с существующими хранилищами документов и информационными системами. ИИ-платформа ориентирована на эксплуатацию в ИТ‑поддержке, документообороте, инженерном и юридическом сопровождении, а также в операционных подразделениях, где требуются проверяемые ответы и регламентированные действия.