Как улучшить процессы реагирования на инциденты, чтобы минимизировать ущерб? Какие самые болезненные уроки мы извлекли из предыдущих атак? На эти и другие вопросы отвечает архитектор информационной безопасности компании «ИТ-Экспертиза» Алексей Холопов.
Одна из основных целей системы информационной безопасности в организации – обеспечение защиты от инцидентов информационной безопасности. К ним относятся события, которые могут привести к нарушению информационной безопасности и нормального режима работы организации. Шифрование файлов, утечка данных, недоступность веб-сервера в результате DDoS или другой кибератаки, эксплуатация уязвимости, хищение носителя с конфиденциальной информацией – это лишь несколько очевидных примеров инцидентов информационной безопасности.
Инцидент кибербезопасности – это событие, связанное с несанкционированным доступом, использованием или разрушением информационных ресурсов, которое приводит к угрозе безопасности системы или данных. Такие инциденты могут затрагивать как организации, так и отдельных пользователей.
Среди наиболее распространенных типов угроз ИБ можно выделить следующие:
- Фишинг – попытка обмануть пользователя, заставив его предоставить конфиденциальную информацию, такую как пароли или банковские реквизиты.
- Вредоносное ПО – программное обеспечение, разработанное для нанесения вреда информационной системе, включая вирусы, черви, трояны, вирусы-вымогатели и другие.
- Атаки на отказ в обслуживании (DoS и DDoS) – атаки, целью которых является создание условий, при которых легитимный доступ к информационным ресурсам становится невозможным.
- Утечка данных – непреднамеренное или злонамеренное раскрытие конфиденциальной информации в открытом доступе.
- Внутренние угрозы – действия или бездействие сотрудников, приводящие к инцидентам ИБ.
Самой банальной и самой действенной методикой проникновения в сеть компании является «купленный» сотрудник, который за определенную плату может предоставить удаленный доступ к своей рабочей станции, чтобы злоумышленники могли дальше перемещаться по сети, повышая привилегии и забирая ценные данные.
Причины инцидентов кибербезопасности разнообразны, включая ошибки человека, недостатки в системах защиты и целенаправленные действия злоумышленников. Последствия таких инцидентов могут быть катастрофическими, включая финансовые потери, ущерб репутации, а также налоговые и юридические последствия. Таким образом, инцидент кибербезопасности представляет собой серьезный вызов, требующий системного подхода и комплексных решений.
Полностью избежать возникновение инцидентов практически невозможно, но можно научиться правильно реагировать на возникающие инциденты ИБ и минимизировать вероятность повторения подобных инцидентов. Для борьбы с инцидентами необходимо правильно выстроить процесс реагирования на инциденты, то есть выработать комплекс мероприятий по обнаружению и прекращению кибератаки или утечки данных из инфраструктуры организации и устранению последствий. При этом основная цель реагирования – свести к минимуму ущерб от инцидента, а также позволить организации как можно скорее и с наименьшими затратами вернуться к нормальному режиму работы.
Для предотвращения и эффективного реагирования на инциденты кибербезопасности необходимо внедрение комплексных мер защиты:
- регулярные обновления программного обеспечения
- обучение сотрудников основам кибербезопасности
- создание планов реагирования на инциденты.
Кроме того, четкое понимание угроз и рисков является ключевым элементом современного управления безопасностью.
Одним из фундаментальных инструментов контроля являются средства, которые обеспечивают полную информацию о состоянии защищенности устройств, распространение корпоративных политик информационной безопасности на рабочие места в контуре и за пределами контура защиты, а также помогают определять угрозы безопасности и реагировать на них.
Например, САКУРА – программный комплекс информационной безопасности для контроля удаленных рабочих мест и активного реагирования на несоответствие профилям безопасности. САКУРА может контролировать очень много параметров, от процессов до устройств и софта, включая телеметрию рабочего места. Делать это можно в том числе с использованием скриптовых языков, которые помогут получать с рабочего места еще более разнообразную информацию, на основании которой можно более гибко предъявлять требования к рабочему месту. Помимо сбора информации скрипты позволяют воздействовать на систему, проводя в ней дополнительные тонкие настройки в интересах безопасности и комплаенса.
Разработка и реализация плана реагирования на киберинциденты охватывает несколько ключевых шагов, каждый из которых играет критическую роль в защите информации и минимизации ущерба.
Первым шагом является оценка рисков, где организации идентифицируют уязвимости и потенциальные угрозы, анализируя свои системы и процессы. На основе полученной информации разрабатывается стратегия реагирования, которая включает в себя определение ролей и обязанностей в команде по кибербезопасности, а также установление четких процедур для обнаружения, анализа и реагирования на инциденты.
Следующий этап – это разработка сценариев инцидентов, которые помогли бы подготовить команду к различным типам кибератак. Обучение и тренировка сотрудников являются неотъемлемой частью процесса, так как они повышают готовность и способность сообщать о подозрительных действиях.
После того как план разработан, следует тестирование и актуализация, где проводятся регулярные учения и ревизии, чтобы выявить возможные недостатки и своевременно их устранить.
Наконец, важно вести детальный учет каждого инцидента и проводить пост-инцидентный анализ для улучшения будущих действий. Например, в случае инцидента «Компрометация конечной точки» важно действовать быстро и последовательно. Прежде всего, следует изолировать скомпрометированное устройство от сети, чтобы предотвратить дальнейшее распространение угрозы. После этого нужно провести первичный анализ, чтобы определить источник компрометации и характер атаки. Затем, оценка масштабов инцидента – требуется определить, какие данные могли быть скомпрометированы и какие системы могли пострадать. Это поможет в формировании адекватного ответа. Важно также сохранить все улики, включая логи доступа и изменения в системе, чтобы провести полноценное расследование.
После сбора информации удалите вредоносное ПО, обновите систему безопасности и измените учетные данные, если это необходимо. Параллельно с техническими мерами необходимо уведомить соответствующие службы и пользователей, если инцидент затрагивает их данные.
Алексей Холопов, архитектор информационной безопасности, «ИТ-Экспертиза»
Материалы по теме:
Угнать за 60 секунд: почему за это время можно взломать 65% паролей?
«Кто? Где? Когда?» в сфере информационной безопасности: отвечает команда знатоков
2024: Время цветения Сакуры
Самое актуальное и интересное – у нас в telegram-канале!