Умный мониторинг 1.6 – развитие AIOps и инструментов диагностики 1С

Увидела свет новая версия нашего программного комплекса «Умный мониторинг» 1.6.

В числе ключевых изменений – развитие механизмов прогнозирования и расчета коридора аномалий, новые инструменты загрузки и анализа дампов платформы 1С, развитие трассировки, расширение возможностей дашбордов, алертинга и группового управления мониторами.

Обновление расширяет инструменты диагностики и анализа, а также делает повседневную эксплуатацию «Умного мониторинга» удобнее для специалистов, отвечающих за стабильность и производительность ИТ-систем.

Ключевое в этом релизе

Развитие AIOps и прогнозирования

В системе версии 1.6 улучшено прогнозирование возникновения аномалий, возможности исключать отдельные периоды из обучения ИИ-модели, отбирать исторические ряды по значениям атрибутов и получать сведения о состоянии прогноза.

Механизм прогнозирования и анализа первопричин (RCA, Root Cause Analysis) включает в себя построение коридора поведения объектов контроля системы на основании регрессионного анализа и автоматическое обнаружение проблем на уровне корреляции зависимостей метрик и объектов контроля.

Эти изменения помогают точнее работать с историческими данными и быстрее выделять нетипичное поведение контролируемых объектов.

Экспертная диагностика 1С

В «Умном мониторинге» 1.6 добавлены загрузка, разбор и экспорт дампов платформы 1С:Предприятие. Эксперт получает полный доступ к этой информации, включая список дампов, карточку анализа, возможность экспорта результатов и многое другое.

Также развита трассировка и расследование длительных вызовов в системах 1С: уточнены окна поиска и границы трейса, в таблицах журнала время выводится с точностью до микросекунд, а выбор источника трейса стал более управляемым. В раздел анализа 1С добавлены замеры производительности, а для строк технологического журнала и замеров используется единая команда построения трассировки.

Улучшение получил механизм мониторинга утилизации пула корпоративных и программных лицензий 1С.

Дашборды, алертинг и групповое управление

В новой версии добавлены переменные дашбордов и расширены настройки визуализаций Stat, Pie, Status History и Bar. Появились описание виджетов и дополнительная фильтрация дашбордов.

Доработаны шаблоны уведомлений: добавлены категории «Срабатывание алерта», «Закрытие инцидента» и «Общий», а в текст письма могут автоматически подставляться поля инцидента.

Для администраторов крупных инсталляций добавлены массовое изменение расписания группы мониторов, фильтрация конфигурационных единиц по глубине связей и автоматическое создание мониторов служб 1С.

Безопасность, системный мониторинг и производительность

В «Умном мониторинге» 1.6 расширены параметры политики паролей и журнала событий, на странице пользователей отображается дата истечения пароля, а синхронный экспорт сущностей фиксируется в журнале аудита.

Добавлены монитор синхронизации времени, отображение времени непрерывной работы системы и монитор счетчиков производительности 1С.

Доработана конфигурационная единица типа «Веб-сервер», включая пути к журналам и конфигурации и шаблоны автоматического обнаружения. Также в релиз вошли изменения, направленные на снижение нагрузки при пиковой активности и повышение стабильности работы системы.

Релиз 1.6 призван повысить удобство повседневной работы с системой и дать экспертам еще больше удобных инструментов для анализа, диагностики и быстрого разбора сложных инцидентов – от выявления аномалий до исследования проблем на уровне платформы и кластеров 1С, СУБД, ОС, а также другой инфраструктуры предприятия.

Подробнее о релизе 1.6

Развитие AIOps и прогнозирования

Новые возможности

• Развито прогнозирование метрик конфигурационных единиц: коридор аномалий, исключение периодов из обучения, отбор исторических рядов по значению атрибута, сведения о состоянии прогноза

Оптимизация

• В анализ первопричин передаётся идентификатор маршрута

• Навигация в карту связей

• Открытие списка анализа

Экспертная диагностика 1С

Новые возможности

• Добавлены загрузка, разбор и экспорт дампов платформы 1С. Доступны: список дампов, карточка анализа, выгрузка

• Развита трассировка: уточнены окна поиска и границы трейса, в таблицах журнала выводится время с микросекундами, ограничен выбор источника трейса

• В раздел анализа 1С добавлены замеры производительности

Оптимизация

• Процессор шаблона длительности запросов технологического журнала и разбор записей журнала

• Запрещены отрицательная длительность и инверсия границ в фильтрах трассировки

• Данные APDEX отображаются при периоде короче детализации

• Фильтр длительности не применяется, если нижняя граница больше верхней

Прочие изменения

• На карточке строк технологического журнала и замеров используется одна команда построения трассировки

Дашборды, алертинг и групповое управление

Новые возможности

• Добавлены переменные дашбордов. Расширены настройки визуализаций Stat, Pie, Status history и Bar, описание виджета и фильтрация дашбордов

• Доработаны шаблоны уведомлений: категории «Срабатывание алерта», «Закрытие инцидента» и «Общий»; в текст письма подставляются поля инцидента

• Изменены фильтры на странице шаблонов мониторинга доступности

• В таблицу конфигурационных единиц добавлены столбец «Дата создания», сортировка и отбор по этому полю

• Доработан справочник метрик: фильтры, контроль уникальности, неизменяемый код метрики

• Добавлено массовое изменение расписания для группы мониторов

• Добавлена фильтрация конфигурационных единиц при настройке мониторов, в том числе по глубине связей

• Добавлено автоматическое создание мониторов для служб 1С при обработке сообщений

• Добавлены выбор связанной сущности для идентификатора и поля параметров процессоров на формах настройки

• Запрещено дублирование шаблонов мониторов; длина имени монитора ограничена 256 символами

Оптимизация

• Фильтрация универсальных журналов по нескольким колонкам выполняется по логическому «И»

• История статусов конфигурационных единиц учитывает сортировку по времени и фильтр статуса

• Инцидент закрывается при указании даты закрытия

• Сортировка списка трассировок и списка мониторов по имени агента

• Сохранение дашбордов, предварительный просмотр запроса и создание запроса с пустым текстом

• При смене шаблона монитора не подставляются параметры предыдущего шаблона

• Виджет обновляется после ошибки получения данных

• Каскадный отбор конфигурационных единиц мониторов ограничен контуром 1С

• В настройке доступности агент выбирается по наименованию

Прочие изменения

• Переработаны страницы мониторов и шаблонов мониторов: упрощены поиск и фильтры класса

Безопасность, системный мониторинг и производительность

Новые возможности

• Добавлены системные параметры политики паролей и журнала событий. На странице пользователей выводится дата истечения пароля

• Доработан тип конфигурационной единицы «Веб-сервер»: тип программного обеспечения, пути к журналам и конфигурации, шаблоны автоматического обнаружения

• Унифицирован синхронный экспорт сущностей, факт выгрузки фиксируется в журнале аудита

• Добавлены монитор синхронизации времени, время непрерывной работы в сведениях о системе, монитор счётчиков производительности 1С. В мониторе наблюдения за каталогом задаётся маска файлов

• Для отозванных и помеченных удалёнными конфигурационных единиц отключаются мониторы и ограничивается алертинг. Смена статуса на «Отозвано» фиксируется в аудите

Оптимизация

• Сообщения мониторов обрабатываются в одной транзакции

• При переподключении агента сохраняется адрес сервера

• Создание метрик не блокирует остальные операции

• Снижена нагрузка на пересчёт весов и на обработку при пиковой активности

• Проверка синхронизации времени и обработка сведений агентом APDEX

Прочее

Новые возможности

• Добавлена тёмная тема оформления

• Доработаны навигация и подписи пунктов меню

• Добавлен режим просмотра карточки пользователя

Исправлены обнаруженные ошибки.